Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

SATICI (Browneast Coffee)

ALICI (Satın Alan)

2. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Alici, ürüne ilişkin temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına dair tüm bilgileri okuyup anladığını kabul eder.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI tarafından www.browneastcoffee.com ("İnternet Sitesi") üzerinden elektronik ortamda siparişi verilen… ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen tüm yükümlülükler çerçevesinde düzenlenmiştir.

4. Genel Hükümler

• ALICI, İnternet Sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin tüm bilgileri doğrulukla sağladığını, ürünlere ilişkin tüm açıklamaları okuyup onayladığını kabul eder.
• BROWNEAST COFFEE, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, sağlam ve belirtilen özelliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
• Ürünün ALICI dışında bir kişiye teslim edilmesi halinde, teslimi kabul etmeyen kişilerden BROWNEAST COFFEE sorumlu tutulamaz.
• Ödeme banka tarafından reddedilir veya iptal edilirse, SATICI ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulur.
• ALICI'nın siparişte belirttiği bilgilerde hata olması halinde doğabilecek tüm zararlardan ALICI sorumludur.
• Mücbir sebepler (hava muhalefeti, doğal afet, yoğunluk, grev, teknik arıza vb.) nedeniyle teslimat gecikebilir. Bu durum ALICI'ya bildirilir.
• 18 yaşından küçük kişiler www.browneastcoffee.com'dan alışveriş yapamaz.
• Kargo ücreti ürün sayfasında "Ücretsiz Kargo" olarak belirtilmediği sürece ALICI tarafından ödenir.
• Sistemsel hatalardan kaynaklanan fiyat durumlarında SATICI sorumluluk kabul etmez; hatalı fiyatla işlem yapılan siparişler iptal edilebilir.

5. Cayma Hakkı

5.1 Genel Kurallar

• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.
• İade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

5.2 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıda belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15):

• Kahve, yiyecek-içecek gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler (Browneast Coffee ürünleri bu kapsama girer.)
• Ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (Açılmış kahve paketleri vb.)
• Tüketicinin isteği üzerine hazırlanan özel ürünler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler

5.3 Kredi Kartı İade Prosedürü

• İade tutarı SATICI tarafından bankaya iletilir; bankanın kartınıza iade süresi değişkenlik gösterebilir.
• ALICI'ya nakit ödeme yapılmaz; iade yalnızca kredi kartına yapılır.

6. Temerrüt

Taraflardan biri sözleşmeden doğan yükümlülüğünü yerine getirmezse TBK'nın temerrüt hükümleri uygulanır. Gerekli süre verilmesine rağmen edim yerine getirilmezse diğer taraf sözleşmeyi feshedip bedelin iadesini veya ürünün teslimini talep edebilir.

7. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen savaş, doğal afet, salgın, yangın, grev, iletişim kesintileri gibi durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

8. Yetkili Mahkeme

Taraflar arasında doğacak tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.